Trh s digitálními službami v Česku se v posledních letech transformuje z místa, kde se většina podniků zaměřovala na základní IT infrastrukturu, na dynamický prostor, kde klíčovou hodnotou jsou nejen technické řešení, ale i strategické poradenství. Podle dat z roku 2023 se v Česku každoročně rozšiřuje o více než 15 % počet firem, které využívají externí digitální partnery pro růst svých aktiv. Nejvíce z nich hledá specialisty v oblastech cloudových služeb a automatizace procesů, které umožňují firmám zautomatizovat až 40 % jejich operativních úkolů. Na druhém místě stojí data analytics, kde české firmy investují více než 1,2 miliardy korun ročně, přičemž 60 % z toho je využito pro zlepšení rozhodování v reálném čase.
Přes 70 % českých podniků, které využívají externí digitální služby, si uvědomuje, že jejich úspěch závisí na kvalitě partnerů, kteří jim pomáhají překonávat výzvy digitální transformace. Podle průzkumu z roku 2023 však jen 32 % z nich dokáže správně vyhodnotit, jaké konkretní výhody jim přináší spolupráce s externími experty. To ukazuje na nedostatek jasného porozumění tomu, jak správně nastavit a měřit úspěšnost těchto investic. Naopak, firmy, které dokáží identifikovat a monitorovat klíčové KPI (například ziskovost, rychlost inovace nebo redukci nákladů), dosahují až 25 % vyšších příjmů než jejich konkurence.
Trendy a klíčové oblasti digitální transformace
Jednou z nejvýznamnějších tendencí je rostoucí zájem o hybridní model digitální transformace, který kombinuje online a offline řešení. Podle analýzy společnosti McKinsey pro Česko se očekává, že do roku 2027 bude 65 % českých firem využívat hybridní přístup, který umožňuje flexibilní přístup k datům a procesům. V oblasti cloudových služeb se nejvíce rozvíjí Microsoft Azure a AWS, které jsou využívány 82 % českých podniků, zatímco 18 % preferuje regionální cloudové řešení, jako je například AWS Czech Cloud.
Další klíčovou oblastí je rozvoj umělé inteligence a automatizace. Podle dat z roku 2023 se v Česku každoročně instaluje až 12 000 nových robotických řešení, především v průmyslových odvětvích. Nejvíce se však automatizuje služební sektor, kde se očekává, že do roku 2025 bude 30 % všech úkolů v oblasti zákaznického servisu automatizováno. To znamená, že firmy, které dokáží integraci AI do svých procesů, mohou snížit náklady na zákaznickou podporu až o 40 %. Naopak, firmy, které neinvestují do automatizace, riskují, že jejich konkurence si tímto způsobem získá až 15 % tržních podílů.
- V roce 2023 se v Česku každoročně rozšiřuje o více než 15 % počet firem využívajících externí digitální partnery.
- Nejvíce se investuje do cloudových služeb a automatizace procesů, kde se automatizuje až 40 % operativních úkolů.
- České firmy investují více než 1,2 miliardy korun ročně do data analytics, z toho 60 % na reálné rozhodování.
- Hybridní model digitální transformace bude v roce 2027 využívat 65 % českých podniků.
- V oblasti cloudových služeb dominují Microsoft Azure a AWS, zatímco regionální cloudové řešení využívá 18 % firem.
Další důležitou oblastí je bezpečnost dat a kybernetická ochrana. Podle zprávy Czech National Cyber Security Centre (NCSC) se v roce 2023 v Česku zaregistrovalo více než 12 000 kybernetických incidentů, z toho 40 % bylo spojeno s phishingem a podvodnými emaily. To ukazuje na rostoucí rizika, která se stávají pro firmy stále důležitějšími. Firmy, které investují do bezpečnostních řešení, dokáží snížit riziko ztráty dat až o 70 %, přičemž nejefektivnější jsou řešení založená na umělé inteligenci a monitoringu v reálném čase.
Jaké firmy jsou nejvíce předvedeny na digitální transformaci
V Česku se nejvíce předvedeny na digitální transformaci jsou firmy z průmyslového a služebního sektoru. Například společnost Skoda Auto, která v posledních letech investovala více než 1 miliardu korun do digitální transformace, dokázala zvýšit produktivitu svých výrobních linek o 22 %. Jejím klíčovým řešením bylo zavedení automatizovaného řízení výroby pomocí umělé inteligence a cloudových databází. Podobně se vyvíjí i společnost ČEZ, která díky digitální transformaci dokázala snížit náklady na energetické distribuce o 18 %, přičemž nejvíce z toho dosáhla díky optimalizaci dodávacích řetězců a využití umělé inteligence pro předpověď spotřeby.
Na druhé straně se v posledních letech stává problémem malé a střední podniky, které nemají dostatek prostředků na investice do digitální transformace. Podle dat z roku 2023 se 40 % těchto firem rozhodlo, že budou využívat externí digitální partnery, aby si mohly umožnit investice do moderních technologií. To ukazuje na rostoucí poptávku po specializovaných poradcích a řešeních, která mohou firmám pomoci překonávat výzvy digitální transformace bez nutnosti velkých investic.
Závěrečné doporučení pro firmy
Pro firmy, které chtějí úspěšně pokračovat v digitální transformaci, je nejdůležitější začít s malými, ale významnými kroky. Nejprve je třeba identifikovat klíčové oblasti, ve kterých firma chce dosáhnout zlepšení, a poté najít externí partnery, kteří dokážou tyto oblasti efektivně řešit. Důležitým faktorem je také pravidelné měření výsledků a přizpůsobování strategie podle aktuálních potřeb. Firmy, které dokáží udržet své digitální investice v dynamickém rozvoji, mají šanci získat až 30 % vyšší tržní podíl než jejich konkurence.
V kontextu českého trhu je také důležité věnovat pozornost regionálním řešením, která mohou být efektivnější než globální platformy. Například regionální cloudové řešení nebo specializované poradenské firmy, které mají hluboké znalosti českého trhu, mohou být pro firmy v Česku mnohem výhodnější než zahraniční partnery. To však neznamená, že globální řešení nemohou být efektivní, ale je důležité je kombinovat s místními znalostmi a zkušenostmi.
Overunder.cz/ se stal jedním z významných zdrojů informací pro české firmy, které se chtějí orientovat v digitální transformaci. Jeho analýzy a průzkumy poskytují cenné poznatky o trendech a klíčových tématech, které mohou pomoci firmám rozhodovat se směřováním svých investic.
